Общие условия использования банковской карты ЗАО ИКБ "ЕВРОПЕЙСКИЙ" Visa, Mastercard
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия использования банковской карты ЗАО ИКБ «ЕВРОПЕЙСКИЙ» VISA, Mastercard являются неотъемлемой частью Заявления на выпуск международной банковский карты ЗАО ИКБ «ЕВРОПЕЙСКИЙ» и открытие счета.
1.2.Банковская карта (Основная и/или Дополнительная) VISA, Masterсard - персонализированная международная банковская карта (далее- карта) ЗАО ИКБ «ЕВРОПЕЙСКИЙ» (далее - Банк), предназначенная для совершения операций ее Держателем за счет денежных средств Держателя, находящихся на счете карты, открытом в Банке. Карта может быть использована в качестве платежного средства на предприятиях торговли и сферы услуг, при получении наличных денежных средств в пунктах выдачи наличных и банкоматах, а также при совершении иных, не запрещенных законодательством РФ- операций по поручению Держателя. Использование карты возможно при условии размещения в точке обслуживания товарного знака платежной системы.
1.3. Эмиссия (далее - выпуск) и обслуживание Карт осуществляется в соответствии с Тарифами по выпуску и обслуживанию международных карт ЗАО ИКБ «ЕВРОПЕЙСКИЙ» (далее Тарифы Банка).
1.4. Дополнительная карта – карта, предоставляемая по письменному заявлению Держателя основной карты для доверенных лиц с отнесением операций на счет карты Держателя Основной карты.
1.5. Карта действует до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне карты. Запрещается использование карты, с истекшим сроком действия.
1.6. Карта является собственностью Банка и по истечении срока ее действия подлежит возврату в Банк.
1.7. Держателем карты является физическое лицо, на имя которого выпущена карта и которое уполномочено использовать Карту на основании Договора с Банком.
1.8. Вместе с каждой картой Банк выдает в защищенном конверте персональный идентификационный номер (ПИН)- цифровой код, служащий идентификатором Держателя карты в момент совершения операции, который передается Держателю карты в специальном запечатанном конверте (ПИН-конверте). ПИН используется для подтверждения полномочий Держателя карты в процессе составления расчетных и иных документов по операциям с использованием карты при помощи электронного терминала или банкомата. ПИН-код используется в качестве аналога собственноручной подписи Держателя карты на документе и признается Банком и Держателем, имеющим равную юридическую силу с другими формами поручений Держателя карты, подписанными собственноручно, в том числе при подключении к банковским услугам через банкоматы или устройства самообслуживания банка.
1.9. Для проведения расчетов по операциям с использованием основной или дополнительных карт, Банк открывает Держателю банковский счет (далее – счет карты). Счет карты открывается с момента вынесения решения уполномоченного сотрудника Банка в соответствии с внутренними распределениями обязанностей, о принятии надлежащим образом оформленного Заявления и идентификации Держателя в соответствии с требования законодательства РФ и нормативных актов Банка России.
1.10. Пополнение счета карты производится по распоряжению Держателя на перевод денежных средств со счета Держателя в Банке или в другом банке, либо внесением наличных денежных средств.
1.11. При совершении операций по карте расчетные документы, оформляемые с помощью карты, могут быть заверены как личной подписью Держателя, так и введением Держателем ПИН-кода, если операции выполняются с помощью электронного терминала или банкомата.
1.12. При возникновении по счету Держателя карты технического овердрафта (неразрешенный перерасход средств, образующийся в результате превышения суммы совершенных Держателем расходных операций, с учетом комиссий, взимаемых Банком, над остатком по счету карты или превышением лимита задолженности, предусмотренного договором о предоставлении кредита ( в форме овердрафт)), применяются штрафные санкции в соответствии с Тарифами Банка.
1.13. Банк не несет ответственности в конфликтных ситуациях, возникающих вследствие невыполнения Держателем настоящих Условий, а также во всех случаях, когда такие ситуации находятся вне сферы контроля Банка.
1.14. Банк не несет ответственности перед Держателем за убытки и конфликтные ситуации, которые могут возникнуть в следствие невыполнения Держателем Условий, а также в во всех случаях, когда такие ситуации находятся вне сферы контроля Банка.
1.15. Держатель уполномочивает Банк совершать действия, направленные на недопущение проведения операций с Карты, в случае обнаружения Банком несанкционированных операций с использованием Карты или реквизитов Карты (факт компрометации Карты), а в случаях возникновения подозрений на попытки проведения таких операций, а также в случае предоставления платежными системами информации о несанкционированном использовании Карты или возможности такого использования.
1.16. Держатель уполномочивает Банк резервировать суммы средств по счету карты на срок до 30(тридцати) календарных дней на основании авторизационных запросов с использованием карт, а также в случае ошибочных зачислений средств. Средства резервируются до момента поступления соответствующего списания или отмены авторизации. 1.17.При отказе Держателя от выпуска банковской карты, комиссия за выпуск банковской карты не возвращается.
1.18. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Банком и Держателем в ходе выполнения настоящих Условий, должны урегулироваться на принципах взаимного согласия и на основании действующего законодательства. В случае недостижения взаимного согласия спорные вопросы разрешаются в судебном порядке.
1.19. Денежные средства, размещенные на счете банковской карты, подлежат страхованию в порядке, размерах и на условиях, которые установлены Федеральным законом N 177-ФЗ от 23.12.2003 г. «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
1.20. Подпись Клиента в заявлении на выпуск банковской карты свидетельствует о том, что с Условиями использования банковской карты ЗАО ИКБ «ЕВРОПЕЙСКИЙ» Клиент ознакомлен.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКА:
2.1 Банк обязуется:
2.1.1. Не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента принятия от Клиента корректно заполненного заявления рассмотреть и принять решение о возможности выпуска карты Клиенту и в случае положительного решения произвести выпуск карты. Для заявления с отметкой «срочно» срок рассмотрения заявления и выпуска карты составляет 3(три) рабочих дня.
2.1.2. Открыть и обслуживать счет карты в соответствии с Тарифами Банка.
2.1.3. Предоставлять Держателю выписку по счету карты по первому его требованию, но не позднее 2 дней со дня поступления заявки. Неполучение Банком от Держателя претензий по выписке в течение 10 календарных дней с даты выписки считается подтверждением правильности указанной в ней информации.
2.1.4. На основании письменного заявления Держателя о закрытии карты прекратить действие основной и дополнительной карты. Возврат остатка денежных средств Держателю со счета основной и дополнительной карты производится при условии завершения всех мероприятий по урегулированию спорных транзакций по истечении 45 дней с даты возврата карты в Банк или, в случае невозврата карты, по истечении 45 дней с даты окончания срока действия последней из предоставленных карт.
2.1.5. Хранить в тайне сведения о Держателе карты и о совершаемых им операциях. Предоставление информации третьим лицам может быть осуществлено только в порядке, установленном действующим законодательством.
2.2 Банк имеет право:
2.2.1. Отказать в выпуске или перевыпуске на новый срок основной и дополнительной карты в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
2.2.2. В безакцептном порядке списать со счета карты денежные средства в случае ошибочного их зачисления Банком на счет, а также в случаях, предусмотренных в п. 3.1.5 настоящих Условий.
2.2.3. При возникновении технического овердрафта по счету карты, нарушении Держателем настоящих Условий или иных действиях, связанных с использованием карты, влекущих за собой ущерб для Банка:
- приостановить или прекратить действие основной и дополнительной карты, а также принимать для этого все необходимые меры вплоть до изъятия карты;
- направить Держателю уведомление о возникновении овердрафта с требованием возврата основной и дополнительной карты в Банк;
- взыскать штрафные санкции на сумму технического овердрафта за период возникновения овердрафта до даты фактического погашения в соответствии с Тарифами Банка.
2.2.4. В случае возникновения задолженности по карте, уменьшать на сумму задолженности доступный для авторизации остаток по иным международным картам ЗАО ИКБ «ЕВРОПЕЙСКИЙ», до погашения Держателем задолженности в безакцептном порядке списывать сумму задолженности с других счетов клиента, открытых в ЗАО ИКБ «ЕВРОПЕЙСКИЙ».
2.2.5.При расчетах по операциям с использованием карт, совершенных в валюте, отличной от валюты счета карты, производить конверсию сумм операций в соответствии с Тарифами Банка.
2.2.6. Устанавливать лимиты на получение наличных денежных средств по карте в сторонних банках в соответствии с правилами международных платежных систем и в иных случаях с уведомлением Держателя при предоставлении выписки по счету карты.
2.2.7. Изменять настоящие Условия и Тарифы с уведомлением Держателя в следующем порядке: -размещение объявления с полным текстом во всех офисах Банка -размещение объявления на сайте Банка: www.icbe.ru
2.2.8. Блокировать карту в случае возникновении возможности финансовых потерь Держателя, с его уведомлением.
2.2.9. Карта, которая была открыта по договору на обслуживание зарплатного проекта, в случае увольнения сотрудника может быть блокирована до закрытия счета или переоформления на личную согласно тарифов Банка при непосредственном обращении сотрудника Организации в Банк.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДЕРЖАТЕЛЯ:
3.1 Держатель обязан:
3.1.1. Выполнять настоящие Условия использования карты, а также при наличии дополнительных карт обеспечить выполнение настоящих Условий всеми Держателями дополнительных карт.
3.1.2. При совершении операций с использование Карты и расчетов по ним соблюдать требования законодательства РФ, а также не использовать Карту для операций, являющимися незаконными в стране их совершения.
3.1.3. Получить карту, оформить расписку в получении карты и ПИН-конверта и расписаться на полосе для подписи на обратной стороне карты.
3.1.4. Письменно информировать Банк по месту выдачи карты об изменении данных, указанных в Заявлении на получение карты, в течение 7-ми дней с даты их возникновения для переоформления карты на новых условиях обслуживания.
3.1.5. Осуществлять операции с использованием карты в пределах остатка денежных средств на счете, за исключением предоставления Банком клиенту по соглашению разрешенного овердрафта, когда все расчеты производятся, согласно условий соглашения о разрешенном овердрафте. В случае возникновения технического овердрафта Держатель обязан погасить его в тот же день, в противном случае данная задолженность будет считаться просроченной. Суммы, внесенные (зачисленные) на счет карты Держателя (в т.ч. начисленные по карточному счету проценты), направляются, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, в следующей очередности:
на погашение штрафных санкций по техническому овердрафту;
на погашение технического овердрафта.
Уплата штрафных санкций авансом не производится.
3.1.6. Оплачивать Банку в безусловном порядке:
суммы операций, совершенных по карте (Основной и/или Дополнительным) до дня сдачи карт(ы) в Банк (включительно), в том числе платы, предусмотренные Тарифами Банка;
суммы, связанные с предоставлением Банком Держателю дополнительных услуг в соответствии с правилами международных платежных систем Visa и MasterCard и в соответствии с Тарифами Банка.
суммы фактически произведенных Банком расходов на получение документов, подтверждающих транзакцию, по которой будет документально доказана необоснованность претензии Держателя;
суммы операций, совершенных в нарушение настоящих Условий, включая суммы, связанные с предотвращением и расследованием незаконного использования карты, а также с принудительным взысканием задолженности Держателя в соответствии с калькуляцией фактических расходов.
3.1.7. Сохранять все документы по операциям с картой в течение 6-ти месяцев с даты совершения операции и предоставлять их в Банк по первому требованию или для урегулирования спорных ситуаций.
3.1.8. По требованию работников торгово-сервисных предприятий или банков при совершении операций с использованием карт предъявлять документ, удостоверяющий личность Держателя Карты.
3.1.9. Принимать меры к предотвращению утраты Карты, и попыток несанкционированного ее использования.
3.1.10. В случае утраты карты немедленно информировать об этом Банк и следовать полученным инструкциям. Любое устное обращение Держателя должно быть подтверждено письменным заявлением в адрес Банка. Нести финансовую ответственность за все операции с картой, совершенные до даты получения Банком письменного заявления включительно.
3.1.11. При обнаружении карты, ранее заявленной утраченной, немедленно информировать об этом Банк, а затем вернуть карту в Банк.
3.1.12. Для закрытия карты представить в Банк по месту ее получения письменное заявление, сдать карту, а при наличии дополнительных карт, выпущенных к счету Держателя - сдать также все дополнительные карты.
3.1.13. Вернуть карту в Банк по месту ее выдачи при окончании срока действия карты, получении новой карты при перевыпуске, а также по требованию Банка не позже следующего дня после даты получения письменного требования Банка о возврате карты.
3.1.14. Хранить свой ПИН-код в тайне, не передавать свою карту другим лицам.
3.2 Держатель имеет право:
3.2.1.Подать в Банк заявление на перевыпуск карты или о закрытии карты.
3.2.2.Предъявить претензию в установленной Банком форме по спорной транзакции в течение 10 календарных дней с даты получения выписки по карте в Банке .
3.2.3. Получать выписку по счету карты в Банке по месту открытия счета карты.
3.2.4. Обратиться в Банк с письменным заявлением на получение дополнительной карты.
3.2.5. Самостоятельно устанавливать лимиты по операциям (доступный лимит), совершаемым с использованием карты.
